När vi kommunicerar på sociala plattformar har vi bara sekunder på oss att fånga publikens uppmärksamhet. Detta ställer extrema krav på vårt historieberättande. Här är 6 saker att tänka på för din sociala storytelling.
1. Varje publicering måste vara en hel historia
En miss många gör i sociala kanaler är att tro att publiken kommer att se det man publicerar i den ordning man publicerar det och kanske också vid det tillfälle man publicerar det. Men det är viktigt att komma ihåg att dina publiceringar helt och hållet styrs av algoritmer och signaler. Det här innebär att du aldrig kan lägga ut en historia i flera delar och tro att delarna kommer att nå din publik i rätt ordning, vid rätt tillfälle eller ens att alla delar kommer att nå fram till alla individer. Därför måste varje historia du berättar i sociala kanaler utgöra en konsumerbar helhet.
2. Lägg krutet tidigt
Eftersom vi bara har bråkdelen av en sekund på oss att fånga vår publik i flödet, är det avgörande att få till en medryckande inledning på din historia. Att gå rakt på sak är alltid att föredra i sociala kanaler. Exempelvis kan du inleda med en tankeväckande fråga, en stark vinkel, ett inspirerande citat eller genom att omedelbart presentera ett problem.
3. Syns du inte så finns du inte
Extremt få individer och företag har kunnat växa på sociala medier genom att berätta en enda bra historia. Eller genom att berätta någon enstaka historia ibland. Man måste helt enkelt uppdatera, posta nya saker, berätta nya historier hela tiden. Genom att publicera ofta, kommer du att nå fler. Varför? Än en gång handlar det förstås om algoritmen. Desto mer du publicerar, desto lättare kommer dina historier att hitta sin publik. Med tiden kommer du att synas mer och mer i deras flöden.
4. Glöm aldrig kontexten
Hela syftet med att vara på sociala medier är ju just att... vara social. Hur fina berättelser du än bär på så måste du alltid minnas att sociala kanaler aldrig består av envägskommunikation. När du postar något på sociala plattformar kastar du dig alltid rätt ut i ett pågående samtal, och har du inte koll på vad din publik pratar om spelar det ingen roll hur mycket du basunerar ut ditt budskap. Men ger du dig ut i samtalet på rätt sätt, med rätt tajming, kommer publiken att vara mycket mer mottaglig för dina historier.
5. Enda sättet att lära sig är att testa
Att förstå vad som är en bra historia för dig, för ditt företag och framför allt för din publik, är inget man kan läsa sig till, eller fundera ut vid sitt skrivbord. Istället är det genom att experimentera som du får kolla på vilka ämnen, vilka infallsvinklar och vilka format som kommer att ha störst effekt på din publik. I sociala kanaler gäller helt enkelt mottot “learning by doing”.
6. Våga upprepa dig
I en värld där all kommunikation vi ska ta till oss behöver serveras i lättsmälta småbitar ska man aldrig vara rädd för att säga samma sak flera gånger. Som företag handlar din kommunikation ofta om att säga samma saker på flera olika sätt för att hamra in ditt budskap, och sociala medier är den optimala platsen att testa tusen sätt att säga samma sak på. Våga därför göra en ny post, en ny bild, en ny video för en gammal historia. Uppdatera och fräscha till och du kommer att enkelt kunna berätta samma historia många gånger.